سياسة الخصوصية

نجمع البيانات التالية لتقديم خدمتنا:

• بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني عند إنشاء حساب أو طلب كتاب.
• إجابات الرحلة: الإجابات والنصوص التي تكتبها عن تجربتك في الحج أو العمرة، وتُستخدم لتوليد محتوى كتابك.
• الصور: الصور التي ترفعها لإدراجها في الكتاب أو لتوليد صور الفصول.
• بيانات تقنية: معلومات أساسية عن الجلسة مثل نوع المتصفح، تُستخدم لتشغيل المنصة وتأمينها.

• توليد كتاب رحلتك الرقمي والمطبوع بناءً على إجاباتك وصورك.
• إنشاء حسابك وإدارته وتمكينك من الوصول إلى كتبك.
• التواصل معك بخصوص طلبك أو الدعم الفني.
• تحسين جودة الخدمة وتأمين المنصة ومنع إساءة الاستخدام.

لا نستخدم بياناتك لأغراض إعلانية، ولا نبيعها لأي طرف ثالث.

نعتمد على أدوات ذكاء اصطناعي معتمدة ومرخصة، إضافة إلى مزوّدي خدمات تقنية موثوقين لتشغيل المنصة. قد تُعالَج بعض بياناتك لدى هؤلاء المزوّدين حصراً لتقديم الخدمة، وذلك ضمن الأغراض التالية:

• معالجة إجاباتك وتوليد النصوص الأدبية لفصول الكتاب.
• توليد صور الفصول بالذكاء الاصطناعي اعتماداً على الصور التي ترفعها.
• استضافة قاعدة البيانات وإدارة المصادقة وتخزين الملفات.

يلتزم جميع المزوّدين بمعايير حماية بيانات معتمدة، وتقتصر معالجتهم لبياناتك على ما يلزم لتشغيل الخدمة فقط، ولا تُستخدم بياناتك لأي أغراض أخرى.

لا نشارك بياناتك الشخصية مع أي جهة خارجية إلا في الحالات التالية: مع مزوّدي الخدمات المذكورين أعلاه لتشغيل المنصة، أو عند وجود إلزام نظامي من جهة مختصة في المملكة العربية السعودية.

وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة، لك الحق في:

• العلم بكيفية جمع بياناتك والغرض من معالجتها.
• الوصول إلى بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا.
• طلب تصحيح بياناتك غير الدقيقة أو تحديثها.
• طلب حذف بياناتك الشخصية متى انتفت الحاجة إليها.

لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر بيانات التواصل في نهاية هذه الصفحة.

نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية فقط، وهي ضرورية لتشغيل المنصة مثل الحفاظ على جلسة تسجيل الدخول وتذكّر تفضيلات اللغة. لا نستخدم ملفات تتبّع إعلانية. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على عمل بعض أجزاء المنصة.

نحتفظ ببياناتك طوال مدة نشاط حسابك ولتقديم الخدمة لك. عند طلب حذف حسابك، تُحذف بياناتك الشخصية وكتبك خلال 30 يوماً من طلب الحذف، ما لم يوجد إلزام نظامي يقتضي الاحتفاظ ببعضها لفترة محددة.

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو الإفشاء، بما في ذلك تشفير الاتصالات والتحكم في صلاحيات الوصول.

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. يُنشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ «آخر تحديث» أعلاه، ويسري التعديل من تاريخ نشره.

لأي استفسار بخصوص هذه السياسة أو لممارسة حقوقك المتعلقة ببياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: info@rehlaty.ai
• الجوال / واتساب: +966 55 204 4601